Projekten vi lär oss mest av är inte de som lyckas. Det är istället de där vi inte kommer i mål på utsatt tid och där vi får höra att användarna är missnöjda. De flesta av utmaningarna vi ser är inte specifika för just våra projekt. Det är samma utmaningar som förföljt IT-projekt sedan urminnes dagar. Kravspecifikationerna rör på sig, slutanvändarna involveras för sent och för lite tid läggs på testning.
För dig som inte är en van beställare och kravställare på IT-system så är det extra viktigt att du är medveten om dessa snubbeltrådar. Hur kompetent tekniken än är så riskerar införandeprojekt och användarnöjdhet hamna snett om du som beställare inte gör din del av jobbet. Läs vidare och se vilka utmaningar vi ofta ser!