Är QlikView viktigt för er?
MBI Support är för dig som vill ha en stabil och framtidssäkrad QlikView drift. Vi erbjuder olika nivåer på support – från snabb konkret felavhjälpning till proaktivt underhåll och vidareutveckling av QlikView miljön. Allt till ett kostnadseffektivt och förutsägbart pris. Koncentrera er på kärnverksamheten så säkerställer vi att ni får ut så mycket som möjligt ur er QlikView investering.
Kan vi minska era kostnader för årlig QlikView Maintenance Support?
Lägg 5-10 minuter på att svara på ett antal flervalsfrågor så återkommer vi med svar inom ett par timmar. Informationen ni får är helt anpassad efter er behovsbild. Läs mer här!
QlikView Maintenance Support
Med oss får ni en kompetent och effektiv supportpartner för QlikView. Med denna supporttjänst hjälper vi er hantera och lösa uppkomna fel som härstammar från QlikView programvaran. Om vi inte kan lösa problemet eskalerar vi och driver ärendet mot QlikTech 2:nd Line Support.
QlikView släpps i två typer versioner – en s.k. ”Major Release” (dvs. version X.X) och en s.k. ”Service Release” (X.X.XXXX). En “Major Release” innehåller oftast många nya funktioner medan en ”Service Release” primärt inkluderar uppdateringar och buggupprättningar.
2. QlikView support och felavhjälpning för följande fel- Problem som härör från QlikView
Notera att QlikTech normalt tillhandahåller underhåll och support för alla större QlikView releaser 24 månader efter den sista större releasen (QlikView 10 supporteras två år efter den initiala releasen av QlikView 11 osv.). I QlikTech's åtagande ingår felupprättningar, full teknisk support och utökningar av programvarorna för följande områden:- Inbyggda QlikView funktioner
- Inbyggda QlikView API anrop (som stöds enligt QlikView API guiden)
- QlikView installationsproblem
- Problem med att registrera köpta QlikView licenser
